✓ Minimitilaus 29 €
Elzbieta
0
Jeg er overordnet set tilfreds med de produkter, jeg har modtaget fra webshoppen. Kvaliteten lever op til forventningerne. Jeg har dog haft en utilfredsstillende oplevelse med leveringen. Jeg betalte ekstra for hjemmelevering og var hjemme på leveringstidspunktet, men pakken blev alligevel ikke leveret. I stedet måtte jeg selv hente den i en butik, som lå langt fra min bopæl.
Derudover har det ikke været muligt at komme i kontakt med kundeservice. Jeg har ringet flere gange inden for de tidsrum, der er angivet på hjemmesiden, men er hver gang mødt af en telefonsvarer med en forældet besked om åbningstider mellem jul og nytår. Samlet set trækker levering og manglende kundeservice oplevelsen ned.
Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen verkkokaupasta saamiini tuotteisiin. Laatu vastaa odotuksiani. Toimituskokemus on kuitenkin ollut epätyydyttävä. Maksoin kotiinkuljetuksesta erikseen ja olin kotona toimitushetkellä, mutta pakettia ei silti toimitettu. Sen sijaan jouduin noutamaan sen itse myymälästä, joka oli kaukana asuinpaikastani.
Lisäksi asiakaspalveluun ei ole saatu yhteyttä. Olen soittanut useita kertoja verkkosivustolla ilmoitettujen aikojen puitteissa, mutta joka kerta olen saanut vastaajaan vanhentuneen viestin joulun ja uudenvuoden välisistä aukioloajoista. Kaiken kaikkiaan toimitus ja asiakaspalvelun puute heikentävät kokemusta.
Elzbieta on jättänyt tuotearvostelun 9 kuukautta sitten | cocopanda.dk
