Cocopanda FOR YOU

Cocopanda FOR YOU on ilmainen, kaikille avoin asiakasklubimme. Jäsenenä ansaitset bonusta ostoksistasi ja saat jäsenhintoja, kampanjatarjouksia ja eksklusiivisia etuja. Mitä enemmän ostat, sitä enemmän bonusta saat.

Voit liittyä jäseneksi helposti Omalla sivullasi aktivoimalla FOR YOU -kohdan kohdassa Omat suostumukseni. Jos sinulla ei ole asiakasprofiilia, voit rekisteröityä täällä tai Cocopanda Triplan myymälässämme. Jäsenyys on täysin maksuton. Jäseneksi liittyminen edellyttää, että olet vähintään 15-vuotias ja sinulla on voimassa oleva sähköpostiosoite ja suomalainen puhelinnumero.

Jäsenenä ansaitset bonusta ostoksistasi. Bonus on rahaa, jota voit käyttää maksamiseen seuraavalla ostoskerralla.

Tällä hetkellä ansaitset kiinteän bonuksen kaikista normaalihintaisista tuotteista, lukuun ottamatta valikoituja bonuksella merkittyjä tuotteita. Bonusta ei vähennetä hinnasta heti, vaan se lisätään jäsentilillesi seuraavaa ostokertaa varten.

Samalla kaikki ostoksesi kerryttävät etuja, kun olet kirjautunut sisään jäsenenä. Viimeisten 12 kuukauden ostoksesi kerryttävät jäsentasoasi, ja taso määrittää, kuinka paljon bonusta saat takaisin.

Näet bonuksesi kohdassa Oma bonus kolmen päivän kuluessa ostoksesta.

Kirjaudu sisään ja siirry Oma bonukseni -sivulle saadaksesi kattavan kuvan jäsenyydestäsi sekä käytettävissä olevasta bonuksestasi.

Bonus on voimassa 12 kuukautta siitä, kun se aktivoidaan tilillesi.

Joissakin tapauksissa bonuksella voi olla lyhyempi voimassaoloaika, esimerkiksi kampanjakohtaisesti, tai meiltä saaduissa lahjoissa. Ilmoitamme siitä aina avoimesti. Näet voimassaolon päättymispäivän kohdassa Oma bonus, ja ilmoitamme sinulle hyvissä ajoin ennen kuin jokin vanhenee.

Ansaitset bonusta kaikista normaalihintaisista tuotteista ja bonuksella merkityistä tuotteista. Jos tuotetta on alennettu alennuskoodilla tai se kuuluu kampanjaan, kuten 3 kahden hinnalla, bonusta ei kerry.

Et saa bonusta toimituskuluista ja -maksuista, lahjakorttien ostosta tai lahjakortilla maksamisesta.

Muista aina kirjautua sisään tehdessäsi ostoja – kaikki ostoksesi kerryttävät myös jäsentasoasi.

Saat bonusta ansaitsemasi bonustason mukaan. Bonus määräytyy sen perusteella, kuinka paljon olet ostanut viimeisten 12 kuukauden aikana. Tämän voit tarkistaa Omilta sivuiltasi. Tasosi määrittää, kuinka paljon bonusta ansaitset automaattisesti ostaessasi normaalihintaisia tuotteita. Korkeammalla bonuksella merkityt tuotteet korvaavat aina kiinteän bonuksesi.

Treats ovat lisäetuja, jotka saat FOR YOU -jäsenenä bonuksen lisäksi:

• Ilmainen näyte – valitse tuotenäyte kassalla aina, kun asioit verkossa sisäänkirjautuneena jäsenenä.
• Goodiebag-arvonta – arvomme voittajia aktiivisten jäsenten keskuudesta.
• Eksklusiiviset jäsenhinnat ja alennuskoodit.
• Syntymäpäiväyllätys.
• Bonuspäivät – saatat saada tupla- tai triplabonukset kampanjoiden yhteydessä.

Kyllä. Voit käyttää bonusta ja ansaita bonusta samassa tilauksessa. Ansaitset bonusta siitä summasta, jonka maksat tavallisella maksutavalla, et siitä osuudesta, jonka bonus kattaa.

Esimerkki: 30 euron tilauksessa, jossa käytät 20 euroa bonusta ja maksat 10 euroa kortilla, ansaitset bonusta 10 eurosta.

Valitettavasi et. Bonus on henkilökohtainen, sidottu puhelinnumeroosi ja sähköpostiosoitteeseesi, eikä sitä voi siirtää tai jakaa.

Valitettavasti et. Bonusta käytetään maksuvälineenä kassalla. Sitä ei voi siirtää pankkitilille tai lahjakortille.

Ostoksessa käyttämäsi bonus palautetaan jäsentilillesi. Tuotteesta ansaitsemasi bonus vähennetään.

Tarkista, että olet kirjautunut sisään oikealla tilillä, että jäsenyytesi on aktiivinen ja että ostos näkyy kohdassa Omat tilaukset. Muista, että bonus näkyy vasta kolme päivää oston jälkeen. Jos se puuttuu edelleen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Sinun on oltava kirjautuneena jäsenenä tehdessäsi ostoksia, jotta voit kerryttää bonusta. Jos teit ostoksia verkossa kirjautumatta sisään, voit liittyä jäseneksi 2 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä ja saada ostoksesta bonuksen rekisteröityä. Tämä toimii vain viimeisimmän ostoksesi kohdalla.

Ymmärrämme, että joskus voi tulla katumapäälle. Siksi sinulla on 14 päivää aikaa liittyä uudelleen menettämättä kertyneitä etuja. 14 päivän jälkeen ne poistetaan.

Voit irtisanoa jäsenyytesi asiakasprofiilisi kohdassa Omat suostumukseni tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaa, että menetät tällöin kaikki kertyneet bonukset ja kaikki jäsenyyteesi liittyvät kupongit.

Jäsenenä hyväksyt rekisteröityessäsi markkinointiviestien vastaanottamisen sähköpostitse. Näiden kanavien (sähköposti/tekstiviesti) kautta kerromme jäseneduista – ainutlaatuisista tarjouksista, kampanjoista ja uutisista. Voit milloin tahansa muuttaa suostumuksiasi tai peruuttaa tilauksen kohdassa Oma sivu valikon Omat suostumukset alla.

Jos et ole tehnyt ostoksia tai ollut vuorovaikutuksessa kanssamme 12 peräkkäiseen kuukauteen, jäsenyytesi poistetaan automaattisesti GDPR:n mukaisesti. Myös kaikki kertyneet edut poistetaan.

Käytämme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen, räätälöidäksemme tarjouksia ja hallinnoidaksemme jäsenyyttäsi.

FOR YOU kuuluu sinulle. Käytämme ostamiasi tuotteita ja kanssamme jakamiasi tietoja tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisia suosituksia, asiaankuuluvia tarjouksia ja sinulle sopivaa viestintää. Säilytämme kaikki tiedot turvallisesti ja käytämme vain itse meille antamiasi tietoja – emme ulkoisilta tai kolmansilta osapuolilta peräisin olevia tietoja. Voit milloin tahansa pyytää pääsyä tietoihisi, muuttaa tai poistaa niitä tai peruuttaa suostumuksesi kohdassa Omat suostumukseni.