Voit liittyä helposti kohdasta Suostumukseni rastimalla kohdan "Jäsen FOR YOU:ssa". Jos sinulla ei vielä ole asiakasprofiilia, voit rekisteröityä täällä tai jossakin fyysisistä myymälöistämme. Jäsenyys on täysin ilmainen. Jäseneksi liittyäksesi sinun täytyy olla vähintään 15-vuotias ja sinulla tulee olla voimassa oleva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.

Voit liittyä helposti kohdasta Suostumukseni rastimalla kohdan "Jäsen FOR YOU:ssa". Jos sinulla ei vielä ole asiakasprofiilia, voit rekisteröityä täällä tai jossakin fyysisistä myymälöistämme. Jäsenyys on täysin ilmainen. Jäseneksi liittyäksesi sinun täytyy olla vähintään 15-vuotias ja sinulla tulee olla voimassa oleva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.

Jäsenenä ansaitset bonusta ostoksistasi – sekä verkossa että myymälässä. Bonus on rahasumma, jota voit käyttää maksuvälineenä seuraavalla ostoskerrallasi.

Tällä hetkellä ansaitset bonusta valikoiduista tuotteista, jotka on merkitty bonusmerkinnällä. Bonusta ei vähennetä hinnasta suoraan ostohetkellä, vaan se lisätään jäsentilillesi.

Samalla kaikki kirjautuneena jäsenenä tehdyt ostoksesi vaikuttavat asemaasi. Viimeisen 12 kuukauden ostoksesi määrittävät kanta-asiakastasosi, ja tämä taso vaikuttaa siihen, kuinka paljon bonusta saat takaisin. Siksi kannattaa ostaa jäsenenä jo nyt.

Näet Oman bonuksesi viimeistään kolmen päivän kuluttua ostoksesta.

Kirjaudu sisään ja siirry kohtaan Oma bonukseni nähdäksesi täydellisen yleiskatsauksen jäsenyydestäsi ja käytettävissä olevasta bonuksesta. Lisätietoa kanta-asiakasohjelmasta löydät kohdasta Asiakasklubi.

Bonus on voimassa 12 kuukautta siitä hetkestä, kun se aktivoituu tilillesi.

Joissakin tapauksissa bonuksella voi olla lyhyempi voimassaoloaika, esimerkiksi kampanjoiden tai meiltä saatujen lahjojen yhteydessä. Tällöin ilmoitamme siitä aina erikseen. Näet viimeisen käyttöpäivän kohdasta Oma bonus, ja muistutamme sinua hyvissä ajoin ennen kuin bonus vanhenee.

Treats ovat ylimääräisiä etuja, joita saat FOR YOU -jäsenenä bonuksen lisäksi:

• Ilmainen tuotenäyte – valitse tuotenäyte kassalla joka kerta, kun ostat verkossa kirjautuneena jäsenenä.
• Goodiebag-arvonta – arvomme voittajia aktiivisten jäsenten joukosta joka kuukausi.
• Eksklusiiviset jäsenhinnat ja alennuskoodit.
• Syntymäpäiväyllätys.
• Bonuspäivät – ylimääräistä bonusta valittuina päivinä ja kampanjoiden yhteydessä.

Kyllä. Voit käyttää bonusta ja ansaita bonusta samassa tilauksessa. Ansaitset bonusta siitä summasta, jonka maksat tavallisella maksutavalla, et siitä osasta, jonka bonus kattaa.

Esimerkki: 30€ tilauksessa, jossa käytät 20€ bonusta ja maksat 10€ kortilla, bonusta kertyy näistä 10€.

Ei. Bonus on henkilökohtainen ja sidottu puhelinnumeroosi ja sähköpostiosoitteeseesi, eikä sitä voi siirtää tai jakaa.

Ei. Bonusta käytetään maksuvälineenä Cocopandan kassalla – sekä verkossa että myymälässä. Sitä ei voi siirtää pankkitilille tai lahjakortiksi. Omat lahjakorttisi näet kohdasta Lahjakorttini.

Ostoksessa käytetty bonus palautetaan jäsentilillesi. Tuotteesta ansaittu bonus vähennetään.

Tarkista, että olit kirjautuneena oikealle tilille, että olet aktiivinen jäsen, ja että ostos näkyy kohdassa Tilaukseni. Muista, että bonus näkyy vasta kolmen päivän kuluttua ostoksesta. Jos bonus puuttuu edelleen, ota yhteyttä kohdasta Asiakaspalvelu.

Sinun täytyy olla kirjautuneena jäsenenä ostaessasi ansaitaksesi bonusta. Jos ostit verkossa ilman kirjautumista, voit liittyä jäseneksi kahden tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä ja saada bonuksen rekisteröityä kyseiselle ostokselle. Fyysisessä myymälässä aikaraja on 24 tuntia. Tämä koskee vain viimeisintä ostostasi.

Ymmärrämme, että joskus asiaa kaduttaa ja tarvitaan taukoa. Siksi sinulla on 14 päivää aikaa liittyä uudelleen jäseneksi menettämättä ansaittuja etujasi. 14 päivän jälkeen ne poistetaan.

Voit lopettaa jäsenyytesi milloin tahansa kohdasta Suostumukseni tai ottamalla yhteyttä kohdasta Asiakaspalvelu. Muista, että tällöin menetät kaiken ansaitun bonuksen ja kaikki jäsenyyteesi liittyvät kupongit.

Jäsenenä hyväksyt markkinointiviestinnän vastaanottamisen sähköpostitse ja tekstiviestitse rekisteröitymisen yhteydessä. Näiden kanavien kautta jaamme jäsenetuja – eksklusiivisia tarjouksia, kampanjoita ja uutisia. Voit milloin tahansa muuttaa suostumuksiasi tai perua jäsenyytesi kohdasta Suostumukseni.

Jos et ole ostanut mitään tai osoittanut aktiivisuutta kanssamme 12 peräkkäisen kuukauden aikana, jäsenyytesi poistetaan automaattisesti GDPR:n mukaisesti. Kaikki ansaitut edut poistetaan myös tällöin.

Käytämme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen, räätälöidäksemme tarjouksia ja hallinnoidaksemme jäsenyyttäsi.

FOR YOU on sinua varten. Käytämme tietoja siitä, mitä ostat ja mitä jaat kanssamme, antaaksemme sinulle henkilökohtaisia suosituksia, relevantteja tarjouksia ja sinulle sopivaa viestintää. Säilytämme kaikki tiedot turvallisesti ja käytämme ainoastaan tietoja, jotka olet itse antanut meille – emme käytä ulkopuolisilta tai kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja. Voit milloin tahansa pyytää tietojesi tarkastelua, muuttamista, poistamista tai peruuttaa suostumuksesi kohdasta Profiilini.